近日，摩洛哥留学生韩娜（Hana Kouiriti）和一铭（Yasmine Ait Haddou）精心打造的 PearlAi 智能问答机器人正式上线，为全校留学生提供 24 小时不间断的精准答疑服务。这一智能化系统的诞生，不仅体现了学生们的创新精神，也为学校的校务管理和师生沟通带来了全新的便利。

2023年，韩娜（Hana Kouiriti）和一铭（Yasmine Ait Haddou）来到西北工业大学学习计算机科学与技术专业，她们注意到学校很多重要通知和信息分散在多个平台，并且其中一些只有中文版本，这让她们在了解学校制度、获取学术资源以及适应校园生活等方面面临诸多挑战。看到同学们都被同样的问题困扰，她们心中萌生出一个大胆的想法：打造一款专属西北工业大学留学生的 AI 助手。

2023 年 11 月，她们二人着手开发 PearlAi。筹备期间，广泛收集制度文件，深入了解同学们在学习生活中碰到的问题。2024 年 7 月，开启初始模型实验，在尝试了Mistral 7B 、DeepSeek 模型后，经反复调试，最终选定性能与效率俱佳的 Qwen 模型。由于资源有限，她们借助 Google Colab 训练，却频繁遭遇运行断开、训练耗时、会话受限等问题，只能不断优化代码。2025 年 1 月，她们成功接入RAG 系统，通过改进提示词进行微调优化，实现了重大突破，PearlAi的回复质量得到了提升，响应时间缩短，对校园问题的理解能力增强 。

目前，PearlAi 基于先进的检索增强生成（RAG）技术框架，整合了学校国际学生管理规定、学术资源、签证政策等多达 7 万条结构化数据。这一庞大的数据库涵盖了师生在学习、生活中可能遇到的各类问题。无论是课程咨询、签证指导，还是校园设施使用等高频问题，PearlAi都能迅速给出准确解答，覆盖范围超过 85%。

为了实现毫秒级的信息检索，PearlAi 借助了 FAISS 向量数据库的强大功能。同时，结合深度优化的 Mistral-7 语言模型，确保学术类、流程类问题的解答准确率超过 90%。这意味着，师生们在提问后，几乎瞬间就能得到专业、可靠的回答，大大提高了信息获取的效率。

在运行机制方面，PearlAi 采用了双保险策略，以保障服务的稳定性和准确性。系统内置数据库每 7 天自动更新，确保与学校政策变动和学期安排同步。同时，多 API 密钥轮换策略有效规避了服务中断风险，让师生们无论何时都能依赖这一智能助手。目前，PearlAi 支持中英文双语交互，日均响应速度低于 2 秒，极大地提升了用户体验。

在测试阶段，PearlAi 已经处理了 3000 多个真实咨询案例，错误率低于 3%，展现出了强大的实用性和稳定性。这一成绩不仅证明了其技术的成熟，也为其规模化服务能力奠定了坚实基础。随着 PearlAi 的正式上线，校务咨询窗口的压力将得到显著缓解，学校的服务效率和质量也将得到进一步提升。

谈及对Pearl AI未来规划，韩娜和一铭也已经有了自己的想法。她们计划进一步推出 iOS 和 Android版本的移动应用，加入多语言语音交互功能，并且置入智能地图，为学生提供校园和西安重要地点的导航，实现与学校官方系统的对接，为学生提供个性化日程安排和通知服务。

活动预告Event Preview ：

韩娜和一铭将在本周为同学们介绍PearlAi背后的故事，有兴趣的同学请扫描下方二维码，第一时间获取活动通知。

Hana and Yasmine will share the story behind PearlAi this week. Students who are interested please scan the QR code below to receive event notice.

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撰稿 | 卫星辰

编辑 | 李富财

审核 | 李自伟